Service d'urgence ouvert — 24h/24, 7j/7 Paris · Île-de-France · Oise
Phenix Assistance Remorquage · Dépannage · Auto Moto PL

Dépanneur agréé — intervention immédiate

Remorquage & dépannage 24h/24 en Île-de-France

Panne, accident, batterie, véhicule bloqué en sous-sol : nos camions plateau interviennent à Paris et en petite couronne, de jour comme de nuit. Le tarif vous est annoncé avant le départ du camion — pas de mauvaise surprise à l'arrivée.

07 63 50 01 72
  • Tarif ferme communiqué avant l'intervention
  • Plateau, treuil et panier selon l'accès
  • Auto, moto, utilitaire, électrique, camping-car
  • Transport longue distance partout en France
Camion plateau PHENIX Assistance chargeant une voiture lors d'une intervention de nuit sous la pluie

Intervention de nuit — flotte PHENIX

Que se passe-t-il ? Votre devis en 2 minutes

24/7Nuits, week-ends et jours fériés inclus
129 €Remorquage berline jusqu'à 10 km, TTC
50 €Acompte à la réservation, solde sur place
9 dép.Paris, couronne francilienne et Oise

Nos interventions

Ce que nous faisons, et ce que ça coûte

Quatre prestations couvrent la quasi-totalité des appels que nous recevons. Chacune a un tarif de référence : vous savez à quoi vous attendre avant même de décrocher.

Remorquage & transport

Enlèvement de votre véhicule et transport vers le garage, la concession ou votre domicile.

  • Camion plateau avec treuil
  • Véhicule non roulant ou accidenté
  • Longue distance, France entière

Dès129 €TTC · berline ≤ 10 km

Sortie de sous-sol

Véhicule immobilisé dans un parking souterrain, rampe étroite ou hauteur limitée.

  • Matériel adapté aux faibles hauteurs
  • Remontée puis chargement sur plateau
  • Berline 178,80 € · SUV 298 €

Forfait178,80 €TTC · berline / citadine

Roues bloquées

Frein de parking grippé, roues verrouillées, véhicule impossible à pousser ou à tracter.

  • Déblocage 2 roues : 90 €
  • Déblocage 4 roues : 150 €
  • Chargement sur plateau ensuite

Dès90 €TTC · 2 roues

Batterie & démarrage

Batterie à plat, démarrage impossible : intervention sur place, sans remorquage si possible.

  • Aide au démarrage immédiate
  • Diagnostic simple sur place
  • Remorquage si la panne persiste

Forfait50 €TTC · sur place

Autres demandes : véhicule accidenté, moto, camping-car et caravane, poids lourd, dépannage pneumatique, transport de véhicule de collection ou de prestige. Ces interventions demandent un matériel spécifique : appelez-nous, le tarif est établi au téléphone selon l'état du véhicule et l'accès.

Grille tarifaire

Nos tarifs de remorquage, en clair

Prix TTC, par catégorie de véhicule et par distance réelle par la route entre le lieu de prise en charge et la destination. Sélectionnez votre véhicule.

Remorquage d'une berline ou d'une citadine — prix TTC
Distance parcourueTarif TTC
Jusqu'à 10 km129 €
Jusqu'à 20 km149 €
Jusqu'à 30 km169 €
Jusqu'à 40 km229 €
Jusqu'à 50 km249 €

Forfaits d'intervention sur place

Sortie de sous-sol — berline / citadine178,80 €
Sortie de sous-sol — 4x4 / SUV298 €
Déblocage 2 roues bloquées90 €
Déblocage 4 roues bloquées150 €
Dépannage batterie / démarrage50 €
Au-delà de 50 km — tarif au kmSur devis

Majoration de 50 % la nuit entre 21h et 7h, le dimanche et les jours fériés — elle est appliquée automatiquement dans le chiffrage en ligne, et annoncée au téléphone. Au-delà de 50 km, le tarif est calculé au kilomètre selon la catégorie du véhicule, sur la base de l'itinéraire réel.

07 63 50 01 72

Comment ça se passe

Trois étapes, aucune zone d'ombre

Du premier appel à la remise de votre véhicule, vous savez à chaque instant ce qui se passe et ce que vous payez.

01

Vous décrivez la situation

Par téléphone ou via le chiffrage en ligne : type de véhicule, lieu de la panne, destination souhaitée et contraintes d'accès (sous-sol, roues bloquées, véhicule accidenté).

02

Nous annonçons prix et délai

Le tarif est calculé sur notre grille, majoration éventuelle comprise. Un conseiller confirme le créneau. En ligne, un acompte de 50 € valide la réservation, le solde est réglé sur place.

03

Le camion prend en charge

Chargement sur plateau, sanglage, transport jusqu'au garage ou à votre domicile. Vous êtes prévenu à l'arrivée du chauffeur et à la livraison du véhicule.

Nos interventions en images

Nos camions, nos chantiers

Photos prises sur nos interventions réelles : citadine, SUV, véhicule électrique, utilitaire, camping-car, véhicule de prestige. Le bon matériel selon le véhicule et l'accès.

Voiture de sport chargée sur le camion plateau PHENIX Assistance
Véhicule de prestigeChargement bas, sanglage renforcé
SUV BMW remorqué sur un camion plateau PHENIX
4x4 et SUVPlateau long, treuil
Véhicule électrique Tesla chargé sur plateau à une borne de recharge
Véhicule électriqueTransport sans traction des roues
Camping-car remorqué de nuit par PHENIX Assistance
Camping-carGros gabarit, intervention de nuit
Utilitaire chargé sur un plateau dans une rue parisienne
UtilitaireEnlèvement en rue étroite
Livraison d'un véhicule en concession par PHENIX Assistance
Livraison en concessionDépôt garage et atelier
Intervention de dépannage de nuit sur un véhicule immobilisé
Intervention de nuitBalisage et sécurisation
Camion atelier PHENIX de dépannage pneumatique mobile
Atelier pneumatiqueDépannage pneus sur site
Deux camions de dépannage PHENIX Assistance stationnés de nuit

Où nous intervenons

Paris, couronne francilienne et Oise

Nos camions sont basés en Île-de-France et interviennent dans tous les arrondissements de Paris ainsi qu'en petite et grande couronne : périphérique, voies rapides, parkings souterrains, résidences et zones d'activité. Nous remontons également sur l'Oise, autour de Beauvais, Creil, Compiègne et Senlis.

Pour un transport de véhicule longue distance, nous nous déplaçons partout en France : rapatriement après panne ou accident, livraison d'un véhicule acheté à distance, transfert vers un garage spécialisé. Le tarif est calculé sur l'itinéraire réel.

  • 75Paris
  • 92Hauts-de-Seine
  • 93Seine-Saint-Denis
  • 94Val-de-Marne
  • 95Val-d'Oise
  • 77Seine-et-Marne
  • 91Essonne
  • 78Yvelines
  • 60Oise

Vous êtes immobilisé maintenant ?

Mettez-vous en sécurité, allumez vos feux de détresse, et appelez-nous. Nous localisons le camion le plus proche et vous annonçons un délai réaliste.

07 63 50 01 72

Sur autoroute ou voie rapide, seul le concessionnaire de l'autoroute est habilité à intervenir : composez le 112 ou utilisez une borne d'appel d'urgence.

Questions fréquentes

Ce que les clients nous demandent

Le délai dépend de votre position, du trafic et du camion disponible le plus proche. Il vous est annoncé au téléphone avant le départ, en même temps que le tarif. Nous intervenons 24h/24, y compris la nuit, le dimanche et les jours fériés.

Deux éléments : la catégorie du véhicule (berline, SUV, utilitaire, électrique, caravane) et la distance réelle par la route entre le lieu de prise en charge et la destination. Une majoration de 50 % s'applique la nuit entre 21h et 7h, le dimanche et les jours fériés. Le prix est annoncé avant l'intervention, jamais après.

Oui. La sortie de parking souterrain est facturée 178,80 € TTC pour une berline ou une citadine, 298 € TTC pour un 4x4 ou un SUV. Précisez le niveau du parking et la hauteur sous plafond lors de votre appel : cela détermine le matériel envoyé.

C'est une situation courante. Nos plateaux sont équipés d'un treuil, et nous disposons du matériel de déblocage : 90 € TTC pour 2 roues bloquées, 150 € TTC pour 4 roues. Le véhicule est ensuite chargé sur le plateau et transporté normalement.

Oui. Ils sont transportés sur plateau, sans traction des roues motrices, conformément aux préconisations des constructeurs. Le tarif spécifique à cette catégorie figure dans notre grille.

Si vous réservez en ligne, un acompte de 50 € valide votre créneau et le solde est réglé sur place à la fin de l'intervention. Si vous appelez, le règlement se fait directement auprès du chauffeur. Une facture vous est remise dans tous les cas.

Oui, partout en France, y compris de ville à ville. Au-delà de 50 km, le tarif est calculé au kilomètre selon la catégorie du véhicule. Le chiffrage en ligne calcule automatiquement l'itinéraire réel et affiche le montant correspondant.

Oui, nous évacuons les véhicules accidentés ou immobilisés après un sinistre. Décrivez l'état du véhicule et son accessibilité au téléphone : selon les moyens nécessaires (treuillage, véhicule sur le toit, accès difficile), un supplément peut s'appliquer — il vous est annoncé avant l'intervention.

Disponible maintenant

Un véhicule immobilisé ? On s'en occupe.

Un appel suffit pour obtenir un tarif ferme et un délai. Vous préférez tout voir avant d'appeler ? Le devis en ligne prend moins de deux minutes.

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